KONTAKT

Unser Supportteam hilft Ihnen zuverlässig und kompetent bei allen Anliegen rund um Ferme Valeurect. Egal ob Sie sich nur informieren möchten, bereits registriert sind oder die Plattform aktiv nutzen — wir unterstützen Sie schnell.

Wie Sie uns erreichen

Wir unterstützen Sie gezielt in allen Fragen rund um Ihr Konto und die Nutzung von Ferme Valeurect. Unser Team ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten (MEZ) verfügbar und bearbeitet Anfragen mit hoher Priorität. Typische Bereiche, in denen wir helfen:

• Erstellung und Verifikation Ihres Kontos sowie Kontoverwaltung (inkl. Profil- und Risiko-Einstellungen)
• Technische Hilfe zur Plattform, App oder bei Fehlern
• Fragen zu Einzahlungen und Auszahlungen, Bearbeitungszeiten und akzeptierten Zahlungsmethoden
• Informationen zu Funktionen, Strategien, KI-Logik und verfügbaren Instrumenten
• Feedback, Ideen und Verbesserungsvorschläge für die Weiterentwicklung
• Support für weitere Anliegen, von allgemeinen bis hin zu individuellen Fragen

Nutzen Sie das sichere Kontaktformular weiter unten und füllen Sie alle relevanten Felder aus, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können. In der Regel erhalten Sie an Werktagen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort, oft sogar früher. Für dringende technische Anliegen kann ein Live-Chat (werktags 9–18 Uhr) verfügbar sein.